事件經(jīng)過(guò)：2014年5月7日8時(shí)37分，我司派遣員工張某，乘坐無(wú)牌摩托車(chē)上班，途中摩托車(chē)與某公司上放工交通車(chē)相撞，致使張某受傷，送至醫(yī)院治療，診斷效果：腦震動(dòng)，頭皮血腫，左脛腓骨開(kāi)放性骨折。員工住院治療30天，住院費(fèi)用21000元。

處理措施：

在員工發(fā)生交通不測(cè)（兼工傷）后，我司管理部門(mén)隨即進(jìn)行響應(yīng)的緊急處理：

在獲知事件發(fā)生的第臨時(shí)間，駐廠客服專(zhuān)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故調(diào)查、幫忙處理，并進(jìn)行響應(yīng)的匯報(bào)；

員工送至醫(yī)院救治后，我司員工管理負(fù)責(zé)人趕赴醫(yī)院探望受傷員工，了解員工受傷狀態(tài)、費(fèi)用預(yù)算，對(duì)員工及其家屬進(jìn)行安撫慰問(wèn)；

墊付員工工傷假期工資，共2600元（治療費(fèi)用由肇事司機(jī)所屬保險(xiǎn)公司墊付）；

駐廠客服專(zhuān)員配合交警進(jìn)行交通事故立案調(diào)查，跟進(jìn)《交通事故認(rèn)定效果》并與員工家屬、交警多方聯(lián)絡(luò)，填報(bào)/傳送相干資料；

對(duì)交警《交通事故認(rèn)定》判決效果的最終處理進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)員工家屬提供相干法律法規(guī)的引導(dǎo)；

向社保中間申報(bào)員工工傷，收集/填報(bào)響應(yīng)資料、費(fèi)用憑證、事故調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)部門(mén)的《工傷認(rèn)定》、《傷病勞動(dòng)能力鑒定》效果進(jìn)行跟進(jìn)處理；

向員工提供相干法律法規(guī)和政策規(guī)定的相干引導(dǎo)。

與企業(yè)、員工及其家屬的多方溝通聯(lián)絡(luò)。

除第一現(xiàn)場(chǎng)的緊急救治外，在隨后的所有處理過(guò)程中，企業(yè)未參與處理

處理效果：

根據(jù)交警的《交通事故認(rèn)定效果》員工共獲得交通肇事賠付共5萬(wàn)（含治療費(fèi)及治療期間的護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等）

員工順利獲得相干賠償，康復(fù)后正常返崗工作

處理閉幕，向企業(yè)提供《員工工傷不測(cè)處理效果報(bào)告》